Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно издеваются над девочкой. Внезапно трое из них пропадают без следа, а тело директорской дочери обрушивается с потолка прямо во время школьной репетиции. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — он опасен.